1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), использующих сайт lunograph.ru (далее — Сайт). 
1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо Малицкая Наталья Александровна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 891103690389, далее именуемая «Оператор». 
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сайта, оформлении заказов на астрологические услуги и цифровые продукты, а также при предоставлении письменных отзывов. 
1.4. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. 

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ на услуги или цифровые продукты. 

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях: 
3.1.1. Исполнение договоров на оказание астрологических консультационных услуг и предоставление цифровых продуктов (календарей, расчетов и иных материалов) в соответствии с публичной офертой, размещенной на Сайте. 
3.1.2. Подготовка и проведение астрологических консультаций, включая составление натальных карт, прогнозов и ректификацию времени рождения. 
3.1.3. Обработка заказов, включая оформление, оплату и коммуникацию с Пользователем. 
3.1.4. Сбор и публикация письменных отзывов о консультациях и цифровых продуктах в разделе «Отзывы» на Сайте и других социальных сетях или мессенджерах для информирования о качестве услуг.
3.1.5. Улучшение качества услуг и работы Сайта, включая анализ пользовательского опыта и персонализацию предложений в соответствии с предпочтениями Пользователя. 
3.1.6. Направление информационных сообщений (например, подтверждение заказа, напоминание о консультации) по электронной почте или через мессенджеры. 

4. Перечень персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей: 
- Фамилия, Имя; Отчество (по желанию Пользователя); 
- Дата рождения (день, месяц, год); 
- Место рождения (населенный пункт); 
- Время рождения (интервал вероятного времени рождения с указанием источника информации); 
- Пол (для учета различий в анализе гороскопов мужчин и женщин); 
- Место проживания в настоящий момент (для построения гороскопа релокации, если требуется); 
- Даты важных событий жизни с кратким описанием и фотографии (для проведения ректификации — процедуры уточнения времени рождения по событиям жизни); 
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты); 
- Платежные данные (в объеме, необходимом для обработки платежей через платежные системы); 
- Имя, псевдоним или анонимная отметка и текст отзыва (при предоставлении отзыва); 
- Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем. 
4.2. Собранные данные используются для: 
- Обеспечения высокого качества астрологических консультаций; 
- Улучшения качества дальнейшего обслуживания; 
- Персонализации предложений в соответствии с предпочтениями Пользователя. 
4.3. Для публикации отзывов могут использоваться только имя, псевдоним или анонимная отметка (например, «Клиент») и текст отзыва, если Пользователь дал на это согласие. 

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: 
- Согласия Пользователя, выраженного путем акцепта публичной оферты, заполнения форм на Сайте или предоставления отзыва; 
- Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ). 
5.2. Обработка может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом. 
5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством. 
5.4. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты или раскрытия, включая: 
- Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS); 
- Ограничение доступа к данным только для Оператора; 
- Хранение данных на защищенных серверах. 
5.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением: 
- Платежных систем для обработки платежей (в минимальном объеме); 
- Случаев, предусмотренных законодательством (например, запросы государственных органов). 

6. Сбор и публикация письменных отзывов
6.1. Пользователь вправе добровольно предоставить письменный отзыв о консультации или цифровом продукте. 
6.2. Отзывы могут быть опубликованы в разделе «Отзывы» на Сайте с указанием имени, псевдонима или анонимно (например, «Клиент»), в зависимости от выбора Пользователя. 
6.3. Согласие на публикацию отзыва предоставляется путем: 
- Отметки чекбокса в форме заказа на Сайте («Согласен оставить отзыв и разрешаю его публикацию»); 
- Направления отзыва по электронной почте lynogroff@ya.ru, через месенджер или через форму обратной связи на Сайте. 
6.4. Пользователь может указать, хочет ли он, чтобы отзыв был опубликован с именем, псевдонимом или анонимно. Анонимные отзывы публикуются без указания идентифицирующих данных. 
6.5. Отзывы, размещенные в разделе «Отзывы», не являются рекламой и публикуются для информирования о потребительском опыте. 

7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право: 
- Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных; 
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных; 
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос на электронную почту Оператора lynogroff@ya.ru; 
7.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на lynogroff@ya.ru. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней. 

8. Порядок предоставления согласия
8.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем: 
- Проставления отметки в форме заказа на Сайте (чекбокс); 
- Совершения акцепта публичной оферты (оплата услуг или продуктов); 
- Направления отзыва. 
8.2. Согласие является добровольным. Пользователь вправе отказаться от предоставления данных, не связанных с исполнением договора (например, от отзыва). 

9. Ответственность
9.1. Оператор несет ответственность за соблюдение конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
9.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. 

10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя новую редакцию на Сайте. 
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной версией Политики. 

11. Контактные данные Оператора
Физическое лицо: Малицкая Наталья Александровна
Статус: Применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» 
ИНН: 891103690389
Электронная почта: lynogroff@ya.ru 
Телефон: +7 999 613 89 82 

Настоящая Политика размещена на сайте lunograph.ru и доступна для ознакомления всем Пользователям.